¿Como se realiza el envío?
Los envíos dentro de la CEE se realizan por mensajería urgente, depende de cada pais se ofrecen diversas opciones. Los envíos a otros países fuera de la CEE y Canarias, Ceuta y Melilla se realizan por carta certificada de peso inferior a 2 Kg.. En envíos fuera de la CEE , los pedidos superiores a 2 Kg. se fraccionarán en diversos paquetes que no excedan los 2 Kg.

¿Qué impuestos debo pagar?
El Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable en España y a todas las ventas a particulares de los países de la CEE es del 16%.
Quedan exentas de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la CEE y con un nº VAT valido , exceptuando España.
Las ventas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla están exentas de impuestos.
En el resto de países del mundo no se repercutirán impuestos pero depende del pais cabe la posibilidad de que te cobren el impuesto local a la llegada.

¿Tendré que pagar gastos de aduana?
No, dentro de la CEE, en otros paises los envios se realizan por carta certificada de peso inferior a 2 Kg.
La Unión Postal Internacional permite el envío de estos paquetes sin aranceles ni impuestos a todos sus países pero a veces depende de las autoridades locales la aplicación del arancel o impuesto local.
Adjuntamos la información de varios paises:

CANADA: el material de escalada está exento de arancel (http://www.cbsa-asfc.gc.ca/trade-commerce/tariff-tarif/2009/2009-11-01-99-eng.pdf)   ( HS tariff  pg.1592 HS code 9506 99 40 ).

U.S.A.: no existe un apartado especifico para Climbing or Mountainering como en Canada y debería incluirse en el apartado general 9506 (Articles and equipment for general phisical exercise...), dentro de este apartado si existe el de accesorios para ski de travesia 9506.19.40 que también esta exento de arancel. ( http://www.cbp.gov/linkhandler/cgov/newsroom/publications/trade/iius.ctt/iius.pdf )  y ( http://hts.usitc.gov/hts_search.asp?search_txt=95061940 )

SWISS: lo engloba en un apartado general (9506.9100  como:   articles and equipment for general physical exercise, gymnastics or athletics) y esta exento de arancel. Puedes consultarlo en:(http://xtares.admin.ch/tares) y (http://www.ezv.admin.ch/zollinfo_privat/) 

NORWAY: lo engloba en un apartado general (9506.9100  como:   articles and equipment for general physical exercise, gymnastics or athletics) y esta exento de arancel. Puedes consultarlo en: ( http://www.toll.no/templates_TAD/Tolltariffen/Chapter.aspx?id=168100&epslanguage=EN&bk=95.06#95.06 )

¿Puedo devolver un producto si no me gusta ?
Naturalmente, en E-Climb queremos clientes convencidos, si al recibir tu compra no estás satisfecho tienes una semana para decirnoslo y te daremos un codigo de devolución (RMA) , una vez recibida, si esta en buen estado te abonaremos el importe exceptuando los portes. El envio debes hacerlo a gastos pagados por correo certificado.